滨州学院2022年航空服务艺术与管理和空中乘务专业招生简章（山东省）

滨州学院简介

滨州学院是一所省属全日制普通本科院校，坐落在兵圣孙子故里、渤海革命老区、美丽富饶的黄河三角洲中心城市——滨州市。前身是始建于1954年的北镇师范学校，1983年更名为滨州师范专科学校，2004年经教育部批准改建为滨州学院。2012年顺利通过教育部本科教学工作合格评估，2018年10月顺利接受教育部本科教学工作审核评估，2021年1月获批山东省应用型本科高校建设首批支持高校，2021年8月获批硕士学位授予单位。

学校校园占地面积131.3万㎡，校舍建筑面积72.2万㎡，其中实验室面积9.6万㎡。设有21个实验教学中心，其中2个为省级实验教学示范中心；教学科研仪器设备总值2.7亿元，图书馆纸质图书192.5万册，电子图书121.5万册。设有19个二级学院，61个本科专业、30个专科专业，面向全国30个省（市、自治区）招生，全日制本专科在校生18500余人。

学校借助全国第一所培养飞行员的地方本科高校的先发优势，努力做大做强航空特色，航空学科专业规模日益扩大，开设飞行技术、民航机务工程、空管与签派、机场运行与管理、航空服务艺术与管理、空中乘务等多个面向航空领域培养人才的专业（方向）。拥有波音737-300飞机科研教学实训平台、飞行模拟实验室、空中交通管理实验室、CCAR-147民用航空器维修培训中心等教学实验实训平台46个，建有民航飞行人员执照考试点和CCAR-66部民航维修人员执照考点；与中国国际航空、山东航空等22家企业联合培养航空专门人才，已向民航业输送飞行员、机务维修、签派、管制员、空中乘务等专门人才5000余人，500余名毕业生成长为机长。飞行学院教师团队获批山东省高校黄大年式教师团队。学校航空特色受到了国家民航局的充分肯定和行业企业的一致认可，国家民航局原局长李家祥、杨元元，航天英雄杨利伟等领导多次到校检查指导工作。学校航空特色已经成为全省高等教育的一张靓丽名片。

乘务学院简介

滨州学院乘务学院成立于2015年7月，现设有航空服务艺术与管理、舞蹈学（民族舞方向）两个本科专业和空中乘务、民航空中安全保卫两个专科专业，在校生1192人。

乘务学院致力培养“品正 纪严 业精 体健”的航空专门人才，订单生面向山东航空公司、春秋航空公司合作培养空中乘务员或安全员，非订单生面向航空公司等单位自主就业。迄今已培养四届毕业生340余人，公司验收合格率、登机率均为90%，已有20余人被选入山东航空股份有限公司“鲁雁”精品乘务组。

乘务学院现有教职工26人，5人具有高级职称、24人具有硕士及以上学位，实践经验丰富的乘务长2人、礼仪培训师3人、省级红十字救护培训师5人，14人持有中国航空运输协会颁发的航空乘务教员证书。聘有经验丰富、业务精湛的教师10人，其中包括历任总理专机乘务长、被誉为“民航乘务领域教科书式导师”的民航乘务首席专家刘玉梅。建有航空服务英语、航空服务礼仪、形体训练、航空体能训练、客舱服务与管理、沟通艺术等6个航空类教学团队。获山东省高等教育教学成果一等奖2项、二等奖1项，3名教师获滨州学院教学优秀奖，多位青年教师在全校讲课比赛中获一、二等奖；承担省级课题5项、其他课题25项，主持或参与的项目获山东省高等教育教学成果一等奖2项、二等奖1项，出版专著5部、教材2部，发表论文80余篇。

乘务学院建有3500多平方米的乘务实训中心，拥有B737-300飞机实训平台、B737-800客舱服务实训室、B737-800舱门实训室、A320灭火实训室、A330紧急撤离实训室、空乘CBT室、空乘形象设计室、航空救护实训室、空乘形体训练室、客舱文化实训室（茶、酒文化室）、空乘体能训练室等多个专业实验室，设备值达到1370余万元。坚持以教学为中心，开设国学经典导读、茶文化、酒文化、瑜伽、芭蕾、手语、书法等特色课程，狠抓英语教学，注重夯实基础、勤练技能、突出特色、打造品牌。学生参加全国大学生英语竞赛获奖率达80%以上，在全国排舞大赛、全国大学生英语竞赛、山东省高职高专英语写作大赛等各级各类比赛中，共获得国家奖80余项、省级奖50余项、市级奖10余项。

乘务学院实行准军事化管理，注重学生日常行为习惯养成和综合素质培养，以严格统一的管理增强学生的纪律意识、行为规范，培育良好的院风、教风和学风，使学生初步具备良好的政治素质、思想素质、作风素质和一定的军事素质，养成文明守纪、坚韧不拔的良好品质和团结协作的集体主义精神。近年来，学生囊括学校新生军训所有奖项，全国计算机等级考试一级、全国大学英语A级、普通话等级测级甲等、卫生救护通过率均为100%，乘务英语中级通过率在82%以上，“云上青春”志愿服务队连续三年获得山东省大学生暑期“三下乡”优秀服务团队。

合作企业和航空公司简介

北京广慧金通教育集团

北京广慧金通教育集团创立于1997年， 总部设在北京。现有员工 1231 名，专业教师 621 名，81% 具有民航乘务教员资质，与 60 所合作院校共建了民航乘务教学实训中心，在全国 28 个省（自治区、直辖市）设有分公司或工作处。集团是国内首家开办本科、专科学历层次民航类专业的联合办学单位，现已与 55 所本科院校、50所高职院校、31所中职和高中学校合作办学，在校生已达 4.4 万名。截至 2020 年底，已向民航系统培养输送了9 万余名优质人才，其中向国内外航空公司输送民航乘务员和安全员 4.4 万名。合作院校的毕业生一次性就业率98%，升空率达74.7%。

24 年专注民航人才培养事业，坚持走“人才共育，专业共建，成果共享，发展共赢”的产教融合、校企合作发展之路，打造出被业内赞誉的“民航人才教育培养的领导品牌”。

集团与国内外航空公司等用人单位签订 “订单定向培养协议”，建立了稳定畅通的就业渠道；与沈阳航空航天大学创建的航空人才职业能力培养和就业模式，被确认为 “金通航空培训模式”，获得国家级教学成果二等奖；集团联合合作院校申报的 9 个校企合作项目入选中国高等教育学会 “校企合作 双百计划”典型案例。

2018 年，集团与本科合作院校联合申报的本科航空服务艺术与管理专业，获得教育部批准，填补了我国航空服务类本科专业的空白。

目前，集团已经拓展了涵盖民航领域在内的交通运输管理类的专业群建设，已在江苏、安徽、湖南等省份开展了普职融通、中高职衔接的校企合作，已与内蒙古师范大学、贵州民族大学、内蒙古民族大学、南京旅游职业学院、太原旅游职业学院合作共建了现代民航产业学院，已与美国、加拿大、新加坡等世界一流院校开展合作，每年选送 300余名学生和百余名教师到美国加州波莫纳州立理工大学参加航空服务语言交流学习，使合作院校学生能够走出国门，与国际接轨，实现高品质就业。

山东航空股份有限公司

山东航空集团有限公司（“山航集团公司”）是由中国国际航空股份有限公司、山东省财金投资集团有限公司等九家股东合资组成的有限责任公司，其前身是山东航空有限责任公司，于1994年3月经国家民航总局和山东省委、省政府批准成立，于1995年2月在山东省工商行政管理局正式注册成立，住所地为济南市历下区二环东路5746号，现注册资本为人民币5.8亿元。

自1994年成立以来，根植齐鲁大地的山东航空公司（以下简称山航）从无到有、从小到大、从弱到强，不忘初心、厚道待客、蓄力腾飞！作为山东省第一家本土航空公司，山航用自身的跨越式发展，填补了山东民航运输与飞机维修产业的空白，搭建起了山东连接世界的“空中桥梁”，打造出山东民航发展史的一张亮丽名片。

山航保持了连续26年的安全飞行记录，先后四次获得民航总局安全最高荣誉奖“金雁杯”、“金鹰杯”，荣获中国民航“飞行安全四星奖”。截至2020年12月26日，山航保持了连续26年的安全飞行记录，累计安全飞行434.84万小时，安全起落231.16万架次，运输旅客 2.33亿人次，货邮203.12万吨。连续19年无责任原因发动机“空停”事件；机队结构持续优化，建立起波音737单一机队，飞机总数达到133架；在济南、青岛、烟台、厦门、重庆、北京、乌鲁木齐、贵阳等地设有分公司和飞行基地，形成了以山东、厦门、重庆为支点，“东西串联、南北贯通”的航线网络布局。目前经营国内、国际、地区航线共290多条，每周 4300多个航班飞往全国 80多个大中城市，并开通韩国、日本、泰国、印度、柬埔寨等周边国家及中国台湾、 中国香港等地区航线。

经过近几年的积累发展，山航的综合管理能力、组织力、掌控力显著提高，安全管理、运行体系、运营效率有了质的提升。2017年11月9日，山航获得由中国质量协会评选的第17届全国质量奖，成为首家也是唯一一家获奖的民航企业，实现了中国民航历史上零的突破。2015年至2020年，山航集团本部连续六年被评为“全国文明单位”。2021年5月19日，中国权威民航测评机构CAPSE揭晓第七届CAPSE航空服务奖（CAPSE Aviation Services Awards）获奖榜单，山航连续第7年获得“最佳航空公司奖”。2021年6月22日，世界品牌实验室（World Brand Lab）在北京发布第十八届《中国500最具价值品牌》，山航以638.32亿元的品牌价值位列第98位，连续四年跻身前百位，连续十四年获评“中国500最具价值品牌”。

春秋航空股份有限公司

春秋航空股份有限公司（以下简称春秋航空）于2005年7月18日首航，是中国首批民营航空公司之一，是国内最大的民营航空公司。至2021年7月，春秋航空已拥有108架空客A320系列飞机，平均机龄3.74年。航点覆盖了中国、东南亚、东北亚的主要商务和旅游城市，经营航线230余条，年运输旅客2000万人次。在保障安全的前提下，春秋航空注重运行准点与服务品质，尊重旅客的选择权，为旅客提供多种实惠的出行产品，让旅客“只花该花的钱”。

春秋航空总部设在上海，在沈阳、石家庄、深圳、扬州（泰州）、宁波、兰州、揭阳（潮汕）、韩国济州、日本大阪、泰国曼谷设有基地，积极实施国际化发展战略，国际航班运力投入占比全民航第一。春秋航空创新起步、安全、平稳运行，是一家以B2C网上销售和手机直销为主要销售渠道的航空公司，网上销售占比85%、移动销售占比 30%，行业第一；单位油耗比行业平均水平低28%、人均尾气排放比行业平均减少40%，全中国民航业第一。

春秋航空创新发展，在民航业内第一家自主开发销售系统（IDS）；第一家自主开发离港系统（DCS）；第一家自主开发运控系统（FOC）；第一家自主开发维修系统（MIS）。2015年1月21日春秋航空首次公开发行A股，登陆资本市场，成为中国民营航空第一股，获资本市场充分肯定。2018年10月15日起，上海虹桥机场T1航站楼改造完成，以全新的面貌包括“自助值机-自助托运-自助验证-自助登机”在内的一站式智能化设施服务广大旅客，春秋航空成为全国第一家率先尝试使用智能化机场自助服务的航空公司。

春秋航空是中国民营航空公司中第一家获得民航局安全星级评定荣誉的公司。

2017年至2019年，连续三年在中国大陆大中型航空公司中到港准点率排名第一。

2018年和2019年，春秋航空成为唯一连续两年荣获民航局“四率”（安全、准点率、旅客满意度、航班执行率）标准全A的航空公司。

2005 年 7 月 18 日，春秋航空首架空客 A320 飞机起飞，首航上海至烟台航线，开启了春秋人逐梦蓝天的征程；

2009 年 3 月，春秋航空首架自购空客 A320飞机交付，春秋的机队规模步入稳定增长的快车道；

2020 年 10 月，春秋航空接收首架空客 A321neo 飞机，其卓越的性能、环保表现给到旅客更佳的乘坐体验。

如今，随着春秋航空空客机队数突破 100 架，使得春秋航空能够更加充分的进行运力调控，对其航线网络拓展，扩大中短程航空市场份额起到积极的推动作用，为更多的旅客提供安全、准点、品质、实惠的航空出行服务。

一、招生计划

说明：

1.航空服务艺术与管理专业100人为订单培养。其中，山东航空公司40人，春秋航空公司60人。

2.空中乘务专业30人为春秋航空公司订单培养。

3.最终招生计划以山东省教育招生考试院公布的为准。

二、培养模式

航空服务艺术与管理专业分订单班、校企合作班。

空中乘务专业为订单班。

三、空中乘务专业报名缴费安排

请考生于2022年1月初（具体时间在滨州学院招生就业处网站公布）起登陆滨州学院招生就业处网站进行报名、缴费。

四、空中乘务测试内容与时间安排   

1、测试内容

①综合素质面试（含仪容仪表、普通话测试、动作展示等内容），采用线上视频录制方式进行，考生通过指定考试系统按要求录制上传。

②背景调查和体检，采用线下方式进行。

2.时间安排

综合素质面试暂定2021年1月进行，背景调查和体检暂定2021年3月进行。

3、注意事项

考生综合素质面试、体检及背景调查时详细要求和时间安排以我校招生就业处网站正式通知为准，请考生随时关注我校网上通知公告。

考生测试各环节均合格者获得我校报考资格，可填报专业高考志愿。

五、有关事项说明

1、订单班

考生按航空服务艺术与管理专业（校企合作办学）录取入校后，经订单航空公司面试及职业能力测试结论合格者获取订单班资格，完成学业并取得相关行业资格后进入订单公司工作。

2、校企合作班

暂未进入订单班学生，进入校企合作班学习。完成学业后，由合作企业推荐学生参加航空公司等单位社会招聘或自主择业。

3、春秋航空公司仅限招录普通高中毕业生。

六、订单班报考条件

1、年龄16至20周岁（2002年9月1日-2006年8月31日），参加夏季高考，高考外语语种为英语。

2、身高：女生165～173cm，男生174～183cm。

3、体重：[身高(cm)-110(cm)](kg)(1±10%)。

4、视力要求

（1）女生：单眼矫正视力（佩戴眼镜）不低于C字视力表0.5；无斜视、色盲、色弱。

（2）男生：单眼矫正视力（佩戴眼镜）不低于C字视力表0.7；无斜视、色盲、色弱。

5、五官端正，肤色好，无明显疤痕、斑点等；牙齿色质好、排列整齐，无明显异色和排列不整齐；无狐臭。

6、面部表情自然，微笑甜美；善于表达，富有朝气；口齿清楚；中英文发音准确，听力正常；性格开朗、大方、心理素质好，富有合作精神。

7、形体匀称，步态自如，动作协调，无 “X”形腿、“O”形腿。

8、无精神病史，澳抗阴性，肝功能正常，无头癣、湿疹、牛皮癣、慢性荨麻疹等，无骨与关节疾病或畸形，无肾炎、血尿、蛋白尿，无各类慢性或传染性疾病，无晕车晕船史等。

9、体检与背景调查符合中国民用航空局颁布的《民用航空人员体检合格证管理规则》(CCAR-67FS)规定及《民用航空背景调查规定》要求。

七、录取

    录取办法按照山东省教育招生考试院的相关文件和规定执行。

咨询电话：0543－3190200  3190201  

地址：山东省滨州市黄河五路391号   

邮编：256603  

网址：https://zsjy.bzu.edu.cn/